基础权益
入门适合刚开始固定到场的运动爱好者
- 场地时段预约与改期申请
- 当日储物柜与训练记录查询
- 权益规则与订单问题答疑
登记后即可在页面查看各项状态
会员权益服务
会员权益服务：把每次到场的预约、上课与寄存安排清楚
逐项列明会员可使用的权益项目、适用对象与使用提示，登记前先看清，办完可直接在页面核对状态。
权益概览与使用范围
按预约、课程、赛事、寄存四类整理，先确认自己要用的部分，再对照下表核对适用条件。
预约类场地时段申请与改期
课程类名额保留与上课提醒
赛事类报名资料统一提交
寄存类储物柜与装备寄存位
权益项目对照表
表格按权益名称、内容说明、适用对象与使用提示排列，可直接查找自己要用的项目。
| 权益项目 | 内容说明 | 适用对象 | 使用提示 |
|---|---|---|---|
| 场地预约优先 | 在开放预约的时段内优先提交场馆与时间申请，热门时段按提交先后确认。 | 全部会员 | 建议提前一天提交，便于安排 |
| 课程名额保留 | 已报名的课程在开课前保留名额，并通过页面提示重述上课时间与场地。 | 已购课会员 | 开课前两小时可申请改期 |
| 赛事报名通道 | 赛事资讯中开放报名的项目，可在账户内一次性提交资料与项目选择。 | 进阶及以上 | 留意各项目的报名截止时间 |
| 当日储物柜 | 到场后可申请当日使用的储物柜，离场前清空个人物品并归还钥匙或密码。 | 全部会员 | 以在场可用数量为准 |
| 训练记录查询 | 查看历次课程的签到情况与训练时长摘要，方便回看节奏并安排后续计划。 | 全部会员 | 记录随课程完成时间更新 |
| 装备寄存与养护 | 长期训练的球拍与护具可申请寄存位，并做基础清洁与养护登记。 | 进阶及以上 | 需登记装备名称等基本信息 |
| 专属答疑通道 | 权益规则、订单变更与场地使用中的疑问，由服务人员在时段内逐条答复。 | 全部会员 | 服务时段每日 09:00–21:00 |
| 权益变更与续期 | 支持调整权益组合与办理续期登记，调整后按新组合的时间节点执行。 | 全部会员 | 变更前先核对生效时间 |
表内各项以账户实际登记状态为准；场馆开放时段、可预约数量与寄存位余量会随现场情况变化，建议使用前先查看当日信息。
三种常见组合的适用情况
按到场频率与同行人数选择，不必逐项确认，先看哪一类更接近自己的训练节奏。
进阶权益
常用适合每周固定两到三次训练的用户
- 含基础权益全部项目
- 课程名额保留与上课提醒
- 赛事报名通道与装备寄存位
赛事与寄存需在规定时间内登记
家庭权益
同行适合结伴训练的家庭成员共同使用
- 多人预约与时段统一安排
- 家庭共用储物柜登记
- 成员训练记录统一查询
每位成员需单独维护账户信息
办理流程
四步完成登记，每一步的确认信息都会留在页面中，方便后续核对与调整。
01
提交账户信息
在会员服务入口填写姓名、常用联系方式与训练偏好，便于后续安排时段与课程提醒。
02
选择权益组合
对照权益表勾选需要使用的项目，组合可按当前训练安排调整，不必一次选满。
03
完成登记确认
核对所选项目与生效时间，确认后系统生成登记记录，页面会显示处理状态。
04
查看与调整
在权益状态页查看各项是否可用，需要变更或续期时从同一入口提交申请。
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权益使用过程中常会一并查阅的几类内容，按需要点开即可。
会员权益常见疑问
点击问题展开说明，涉及生效时间、跨场馆使用与变更调整的答复都在这里。
会员权益登记后什么时候生效？
登记信息确认完成后，页面会显示各项权益的生效时间。场地预约与储物柜类项目通常在确认当日即可使用，课程名额保留与装备寄存按登记的生效日期执行。
如果不确定是否已生效，可打开权益状态页查看每一项的当前标记，标记与登记记录一致即表示可用。
同一份权益可以在不同场馆使用吗？
权益关联到账户，不限定单一场馆。使用时以目标场馆当日的开放时段与可预约数量为准，跨场馆预约请在预约页面先切换到目标场馆，再提交时段申请。
权益组合可以调整或续期吗？
可以。在权益变更入口提交调整申请，选择新的组合并核对生效时间，确认后按新组合执行。续期登记与变更使用同一入口。
调整前建议先查看当前权益的使用记录，避免与已排定的课程或场次冲突。
预约后临时无法到场怎么处理？
可在预约详情中取消或申请改期，课程类项目建议在开课前两小时操作，让名额回到可预约池中，便于其他会员使用。
多次预约后未到场的账户，后续热门时段的申请顺序会相应靠后，请按实际情况提交。
装备寄存需要另外登记吗？
需要。长期训练的球拍与护具在申请寄存位时登记装备名称与基本信息，领取时凭账户信息核对。寄存位数量按场馆实际情况安排，建议到场前先在页面查看可用情况。
表内没有列出的权益该去哪里咨询？
页面底部的咨询入口可直接提交问题，服务时段为每日 09:00 至 21:00。提交时写明账户信息、涉及场馆与具体事项，服务人员会按提交顺序答复。
先把权益看清楚，再安排下一次到场
对照表与办理流程都在本页，遇到表内未覆盖的情况，可从咨询入口提交具体问题。